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模范生
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打印不出来

laser mfp 136a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

换了新电脑,系统win10,打印机重新安装了,显示驱动程序错误,按打印也不出纸张

mmexport1715842840652.png

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印不出来

您好

请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。 

 


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模范生
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打印不出来

mmexport1715843850627.png

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惠普支持工程师
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打印不出来

您好

感谢配合。

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

然后确认其中是否有与m136打印机相关的选项。

方便的话,请拍照发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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