打印不出字

popzys · ‎2024-09-16

打印出来是这个效果，更换新鼓和粉还是一样，清除数据复位也不行，打印机没有任何错误提示，请问是哪个部件出现故障?要怎么排查?

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-18

您好

排除成像单元故障，可能和机器高压有关。

建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
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popzys · ‎2024-09-18

我们这边小镇上离维修点太远，这么重寄快递也不现实，能给自查办法吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-19

您好

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解

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