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打印不出web信息页

HP Deskjet 2720

安装都是按照顺序来安装的,想连接惠普云的,

Screenshot_20220222_080236_com.huawei.browser.jpg

就是这个web信息的页打印不出来, 显示正在打印,然后就没动静了。好几天了。

Screenshot_20220222_080231_com.huawei.browser.jpg

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惠普支持工程师
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您好

重新连接一遍无线, 连接后,会显示状态, internet的地方,是已连接,还是未连接,  这里只有显示已连接,才能打印信息页.连接后

web服务的界面,删除web,然后重新启用web.之后,再来打印信息页.


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辅导员
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你好,

   显示已连接   删除web重新设置还是不行  打不出来

Screenshot_20220222_093646_com.huawei.browser.jpg

Screenshot_20220222_093756_com.huawei.browser.jpg

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辅导员
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麻烦再给看看

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高才生
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我遇到同样的问题,请问解决了吗?

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惠普支持工程师
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您好

非常抱歉,最近hp服务器升级,会影响到部分打印机的云打印功能,升级完成即可恢复使用。

其中会涉及到该型号打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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高才生
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我家3638打印机web打印不了云服务微信二维码欢迎页,是什么原因,工程师们回复下我,万分解谢!

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高才生
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服务器什么时候升级好呀!烦,微信小程序绑定不了,望回复下!

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高才生
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服务器什么时候修好?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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您好

非常抱歉,目前服务器暂未完成更新。

建议手机端先使用hp smart打印。

给您带来不便,敬请谅解。


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