取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 4 0 0
1个帖子(共 9 条)
348 次查看
标记帖子

打印不了

HP laserjet 5200n
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机错误代码 49,FF05 SERVICE ERROR

8 条回复8
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32744 32528 1671 2759
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

打印不了

您好

如果电脑上有未完成的打印任务,麻烦您先将其 取消。

然后在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

打印不了

1610593942(1).png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32744 32528 1671 2759
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

打印不了

您好

请在电脑上打开设备管理器,找到里面的ieee1284.4设备-点开它,右击里面的 DOT4 USB XXXX- 选择更新驱动程序--再选择浏览计算机以查找驱动程序软件(R),再选择从计算机的设备程序列表中选择(L),再选择usb打印支持(usb开头的),下一步,下一步完成更新。

然后打印机属性中重新选择usb类型的端口重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

打印不了

没看到你ME@BJHUI{B%0A9467LGLCXX.png说的 这个设备,这里面 全打开看过了 没有你说的

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32744 32528 1671 2759
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

打印不了

您好

麻烦您点击:通用串行控制器,拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

打印不了

mmexport1611210267854.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

打印不了

一个多月了, 能告诉我 解决方法了吗

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32744 32528 1671 2759
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

打印不了

您好

从图片看,打印机与电脑之间通讯存在问题。

可以先尝试重新连接打印机和电脑,确认通用串行总线控制器中是否仍存在未知设备。

如果重新连接后仍有上述问题,建议换一条1米之内的usb线测试。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。