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打印不全
发布时间 2025-06-17 18:32:09
下午做实验没及时回不好意思。
设置操作不小心点到那个“WiFi默认”现在连接不上WiFi了,然后也没法连接电脑打印,选中这个“Network配置”打印出来的也是不全的只有右侧一小部分;
然后最后两张是用的软件“HP Smart”开了蓝牙但连不上打印机(打印机开机状态的),所以也不知道扫描情况如何,现在只能确定打印和复印就是不全的。
会是硬件出了问题么?昨天卡纸(有一小片卡在里面比较深的位置扯不出来)我们把设备拆了一下,重装回去之后不卡纸了但出现了这个新的打印不全的问题。(卡纸之前还是能正常黑白打印,但是彩印会很褶皱)
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打印不全
发布时间 2025-06-18 09:33:29
您好
请尝试重新安装粉盒和成像鼓。
同时清洁耗材及机器内部耗材槽位上的触点后,重新安装粉盒和成像鼓,重新测试打印效果。
如果问题依旧,优先更换耗材测试。
排除耗材问题,请及时联系维修中心检测打印机。
这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击