打印测试页失败，是否要参阅疑难解答

[飞扬的车子]

原能使用，升WIN11后恢复至WIN10，打印机无法使用，打印测试页反馈“打印测试页失败，是否。。。”，电脑是LENOVE拯救者笔记本

在WIN7系统的电脑上能使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

在打印机就绪时，操作如下：

1 打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器--确认其中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持。

2 电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（确认打印机图标是否处于就绪状态）

3 右击1112打印机图标--打印机属性--端口，找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。