打印测试页 提示由于线程退出或应用程序请求,已中止i/o操作

[hst666]

打印测试页，提示 操作无法完成(错误0x000003e3)

“由于线程退出或应用程序请求,已中止i/o操作”，打印无法继续.。

请求帮助。谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[hst666]

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议下载并安装：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL39348/lj-95981-14/upd-pcl6-x64-6.4.1.22169.exe 

端口选择usb001，然后使用upd驱动测试打印，谢谢。

[hst666]

按您的建议下载安装并选择端口usb001，结果显示同样的错误信息，问题未解决。在HP Smart里面点打印，弹出的错误信息是：打印机遇到异常配置问题0x80040154

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢