打印出来空白

[pomelokk]

用苹果手机下载了hpsmart, 上传文档打印，打印出来全是空白页面，墨盒检查无误（之前用安卓手机打印出来没问题）；在电脑上连接到打印机也打出来空白，上传wps也打印出来空白

[双鱼座鲨鱼]

您好

从问题描述来看，还是和打印头有直接关系。

建议先确认黑白复印和彩色复印的效果是否正常。

如果复印仍有问题，可以尝试清洁2-3次打印头后，再重新确认复印，打印效果。

谢谢

[pomelokk]

好的谢谢，尝试复印也还是空白  请问打印头怎么清洁，是否有教程； 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件中的方法，通过手机端清洁打印头即可。