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学生
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打印错误

hp dj1111
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机纸进入以后不打印,随后电脑显示打印错误,打印机就把纸吐出来了

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28411 1417 2348
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打印错误

您好

麻烦您通过打印机的电池指示灯确认打印机开机能是否可以就绪。

 

双鱼座鲨鱼_0-1617241694658.png

然后在电脑桌面上单击开始-运行,输入spool,将其中PRINTERS文件夹中的文件全部删除。

再打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口,确认打印机选择的端口是否正确。

谢谢

 

 


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