打印的时候老是提示打印机错误，请检查打印机是否开机或者联机

嫣红12233 · ‎2024-10-22

老是提示打印机错误，请检查打印机是否开机或者联机，但是我电脑开机了，网络也连接上了，而且打印机的彩墨盒灯老是闪

一直打不了，关机了再开机还是不行

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-23

您好

建议取出彩色墨盒，清洁墨盒及墨盒槽位上的触点后，重新安装墨盒测试。

谢谢

我是HP员工。
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嫣红12233 · ‎2024-10-23

ai

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-24

您好

从图片来看，建议更换黑色墨盒测试，谢谢。

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