打印的时候无线按钮突然闪烁，一直无法关闭，然后再打印的时候电脑上一直显示正在打印，但是打印机上没有一点反应，电源指示灯都不闪，测试页也无法打印，复印也无法使用

[15698]

打印的时候无线按钮突然闪烁，一直无法关闭，一直是使用USB连接，没有打开无线，然后再打印的时候电脑上一直显示正在打印，但是打印机上没有一点反应，电源指示灯都不闪，测试页也无法打印，复印也无法使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印，复印均无法使用，建议打开电脑的hp smart。

在hp smart中确认打印机具体状态。

方便的话，发图片给我，以便确认问题，谢谢。