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模范生
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打印和复印出来空白纸问题

hp2132
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印或者复印的时候会先吸纸,然后会退回一小部分纸,然后再吸,这时候卡纸灯亮起,按一下卡纸按键,纸张会输出,但都是空白的,墨水有墨

2 条回复2
模范生
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模范生
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打印和复印出来空白纸问题

偶尔打印复印正常,但大部分时候不行

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印和复印出来空白纸问题

您好

您可以尝试只安装黑色墨盒,测试打印/复印效果。

然后,再尝试只安装彩色墨盒,测试打印/复印效果。

确认出墨盒问题后,如果墨水量大于50%,可以尝试清洁打印头后,重新测试打印/复印效果。

如果问题仍无法解决,请优先联系经销商,谢谢。


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