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打印机 M180n 扫描问题

Color Laser Jet Pro MFP M180n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

可以打印东西,但是不能扫描

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惠普支持工程师
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打印机 M180n 扫描问题

您好

优先测试复印,确认机器硬件是否正常

如果复印没问题,硬件没问题,电脑重新安装驱动来测试.安装之前退出杀毒.360.管家一类的防护性软件.

 

如果无法复印,看面板的数字报错,.更换电源环境,直接连接墙壁插座,不要接插排,

如果是有数字报错,需要检测维修.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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