打印机安装问题

[xibeibao]

Laser jet 700 color MFP m775打印机安装软件时找不到网络打印机和端口，无法安装打印机，打印机和计算机网口在同一号段。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问其它电脑安装打印机驱动是否正常？

同时请分别提供打印机和电脑的ip地址，子网掩码，网关，以便确认问题，谢谢。