您好
从故障代码来看，先确认一下使用的耗材是否原为原装耗材，有没有加过粉。
如果排除耗材问题，需要检测转印皮带及驱动齿轮组。
如果是个人用户，排除耗材问题后，建议联系维修中心具体检测一下。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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