打印机不打印东西

巧巧xx · ‎2022-01-16

昨天打印了两张正常的表格，然后又打了5张，线条有重叠，我就取消任务了，然后再打印就只听见墨盒动，纸一点也没动，墨盒旁边的红灯一直闪，之前加过一次墨水，不过用着也挺正常的，这是必须要换墨盒才行了嘛

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-01-17

您好

麻烦您重新安装墨盒测试。

如果问题依旧，建议更换原装墨盒测试，谢谢。

我是HP员工。
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巧巧xx · ‎2022-01-22

我换了新的黑色墨盒，墨盒灯还是闪烁

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-01-24

您好

麻烦您打开hp smart，hp smart主页面截图，发图片给我，以方便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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