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打印机不打印 提示错误

2200dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

QQ图片20170728151548.png捕获.PNG按机器上的按钮能打印出图案,但不能打印文档。有时打印的是空白页。

4 条回复4
惠普支持工程师
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打印机不打印 提示错误

您好

建议先将打印机使用的端口由dot4更新成usb后,重新测试,更新方法可参考:

驱动更新端口方法(win7系统) 右键选择更新——浏览计算机——从计算机的设备驱动程序列表选取——选择USB打印支持——下一步​


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辅导员
作者
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打印机不打印 提示错误

设备管理器里没有找到DOT4_001这个端口。怎么找到这个端口?已重装系统,打印还是提示错误。QQ截图20170729094708.png

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惠普支持工程师
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打印机不打印 提示错误

您好

右击Ieee1284.4设备下面的 hp laserjet 2200usb -----选择更新——浏览计算机——从计算机的设备驱动程序列表选取——选择USB打印支持——下一步。

成功后,重启电脑,重新安装打印机驱动,选择usb端口测试,谢谢。


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杰出教授
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打印机不打印 提示错误

在设备和打印机中,右键打印机图标,打印机属性,端口,选择到USB虚拟打印端口

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