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打印机部分空白
发布时间 2020-08-19 14:16:03
产品名称: HP DeskJet2131
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
连接没有问题,打出来的纸张一半正常,一半是点点组成,没有正常喷墨
1 条回复1
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打印机部分空白
发布时间 2020-08-19 16:56:55
您好
从您的描述来看,耗材有问题的可能性大。
建议您只安装黑色墨盒测试一下打印效果。
然后,再只安装彩色墨盒测试一下打印效果。
这样可以确认出问题是否与墨盒有关。
如果确认是墨盒问题,墨盒墨水量大于50%,可尝试做三次打印头清洁的操作后,重新测试打印效果。
如果问题依旧无法解决,建议更换全新原装墨盒测试。
谢谢
我是HP员工。
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