您好
请先检查一下打印机纸盒中是否有卡纸或其它异物。
然后重新装纸，调整纸盒宽度档板后，重新测试打印。
如下图：
如果问题仍无法解决，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
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