打印机不能打印彩色，只能黑白打印，进入打印机首选项时提示保护错误

Sun6807520 · ‎2023-09-15

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-09-15

您好

请在打印机面板的网络菜单中确认ip地址。

然后在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新打开打印机首选项测试，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。