打印机不能打印

Yunda · ‎2021-04-21

打印测试页时老是显示不可用请检查电源线和线缆连接。

我查看了设备显示：该设备正常

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-04-21

您好

1136打印机,先测试一下复印是否正常,确认一下机器自身.

如果复印正常,电脑桌面-计算机/此电脑-右键-管理-设备管理器-通用穿行总线控制器-这里是否正确识别到了usb打印支持.

电脑中,控制面板-设备和打印机界面 1136驱动图标-打印机属性-端口- 看看选择的端口是否正确(usb001).

我是HP员工。
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