打印机出现49.38.0D错误，无法打印，复印，扫描无法识别usb设备

[king0720]

操作界面卡顿，点击复印后，长时间无响应，使用usb设备扫描时，无法识别到usb设备，使用网络打印长时间无响应，打印不出东西

[双鱼座鲨鱼]

您好 

打印机出现49.38.0D可能和打印机设置或固件/主板有关。

操作如下：

1. 关闭再打开打印机。
2. 如果错误仍然存在，请检查以下各项：
• 错误可能是由于USB 端口错误设置无效。
• 此错误可能是由打印作业引起的，由于打印驱动程序无效、软件应用程序问题或者所打印文件
的问题而导致。
• 升级打印机固件可能有助于解决上述错误。
3. 如果错误仍然存在，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。