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高才生
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打印机错误 正在打印 脱机

发布时间 ‎2024-07-02 15:43:01

产品名称: HP LASER MFP 136W
操作系统: Microsoft Windows 11

我的电脑用USB连接打印机可以打印，无线WIFI连接可以扫描，但是没法打印：打印点击之后，状态是错误-正在打印。打印机IP地址进不去。其他电脑可以通过无线WIFI扫描和打印。

2.jpg

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打印机错误 正在打印 脱机

发布时间 ‎2024-07-02 16:00:28

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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打印机错误 正在打印 脱机

发布时间 ‎2024-07-02 16:02:29

songsong2024_0-1719907340646.png

 

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打印机错误 正在打印 脱机

发布时间 ‎2024-07-02 16:13:03

songsong2024_0-1719907967010.png

 

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打印机错误 正在打印 脱机

发布时间 ‎2024-07-02 16:29:52

songsong2024_0-1719908901369.png

songsong2024_1-1719908965096.png

 

 

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打印机错误 正在打印 脱机

发布时间 ‎2024-07-03 10:53:27

您好！

这个是您打印机IP，请在端口界面点击配置端口看看目前端口IP和报告上一样吗，如果不一样请添加报告上IP的tcp/ip端口测试，谢谢！

_0-1719975127252.png

 

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