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打印机打不出

HP Laser pro M203dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 请问hpm203dw手机连接好app后 一发送文件开始打印 打印机驱动到一半(开始有响声)然后就突然发不动停下 打印机叹号指示灯一直亮起,手机上显示打印机故障怎么办呢

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机打不出

您好

请出现在问题时,可以打开hp smart,在hp smart首页,确认打印机状态及具体提示信息。

方便的话,可以发图片给我,以便分析问题,谢谢。


我是HP员工。
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