打印机打印不了

[月落]

打印机报错，无法打印文件，打印文件后要么显示正在打印，然后无动作。重新装墨盒以及连接线后，显示打印完成，然后打印出一张报错纸（图1图1图2）。然后再打印的话，就一直打印乱码（图2）。

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题，可能和打印机固件版本过低有关。

因为升级打印机固件存在一定的风险。

如果是个人用户，建议联系当地维修中心升级打印机固件后，再重新测试打印机。

给您带来不便，敬请谅解。