打印机打印功能不能使用

深林装饰 · ‎2021-02-22

只有扫描选项，打印选项无法使用

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-23

您好

应该是驱动程序安装不完整造成的。

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

Tsingddi · ‎2021-02-23

建议重新插拔USB线路，再看看有没有其他设备出现，如果没有的话，建议手动添加驱动试试。

添加打印机--使用USB端口--选择1132驱动，下一步完成。

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

深林装饰 · ‎2021-02-23

按照您说的方法找不到INF文件啊链接给的是EXE文件

深林装饰 · ‎2021-02-23

按照您说的方法找不到INF文件啊链接给的是EXE文件

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-24

您好

下载后的驱动包，需要先用win zip或 win rar解压。

然后再手动添加驱动。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

深林装饰 · ‎2021-02-24

您给的链接里面的文件是EXE文件不是解压文件