取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
模范生
模范生
0 1 0 0
1个帖子(共 3 条)
163 次查看
标记帖子

打印机点击打印后毫无反应!!!

HP DeskJet 2300 series,型号:HP DJ 2300 series PCL-3,Microsoft Windows 10 (64-bit),打印机没反应,无法打印,
Microsoft Windows 10 (64-bit)

工程师你好! 

我的打印机买回后在第一台电脑上可以正常安装和打印。

一天后,将打印机转移到第二台电脑,同样的驱动安装和操作,但是点击文件打印后打印机毫无反应。

此后我检查接口没有任何问题,重新安装驱动、重启电脑打印机、更换电脑插孔。打印机没有反应。

最后我设置保留打印的文档,然后打印文件,显示已打印,但是实际情况是打印机还是毫无反应,根本没有打印。搜狗截图20210207133637.png

 

(我试过第三台电脑是可以正常打印的,唯独第二台电脑打印毫无反应。)

请问工程师,我这台电脑该如何处理才能正常打印?

感谢!

2 条回复2
模范生
作者
模范生
0 1 0 0
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

打印机点击打印后毫无反应!!!

诊断页居然打出来了,但是还是不能打印其他文件,还是没反应。

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26664 1318 2188
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

打印机点击打印后毫无反应!!!

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。