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打印机队列问题未修复

HP DeskJet2600series
Microsoft Windows 11

打印机队列问题未修复

image.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机队列问题未修复

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标(鼠标移动到打印机图标上,确认打印机图标是否处于就绪状态)

右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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打印机队列问题未修复

你好,我的打印机是2700系列,也有同样的问题

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惠普支持工程师
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打印机队列问题未修复

您好

请参考以上方法。

同时,请在打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i ),然后将打印出的信息页拍照,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

 


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