打印机故障

b00384314 · ‎2023-03-30

打印黑白页时间歇性出现整页蓝色

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-03-30

您好

请问打印机使用的原装耗材吗？

排除耗材问题，可以尝试重新安装耗材并清洁耗材槽位后，重新测试，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Tsingddi · ‎2023-03-31

如果是单色的底色，那么要不是硒鼓问题，要不是硒鼓触点问题。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。