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打印机故障

HP8620打印扫描一体机
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HP8620彩色打印机,显示“打印机或墨水系统有问题,关闭然后打开打印机。如果问题继续存在,请联系HP客服。”请问如何解决。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,398 37,527 3,131 4,519
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打印机故障

您好

请卸下墨盒并检查是否存在泄漏。 如果存在墨盒泄漏问题,需要更换墨盒测试。
若无泄漏,重新安装墨盒并关闭打印机盖。 关闭打印机,然后重新打开。

如果问题依旧,需要维修

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接


我是HP员工。
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