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打印机关机重启后就脱机,需要重安驱动才能打印
发布时间 2024-05-30 10:32:58
产品名称: HP Laser MDP 1136-1139 1188
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
设备型号:HP Laser MDP 1136-1139 1188打印机
出现问题时的连接类型:局域网。用usb连接打印任何时候都没有问题。
出现问题的时间:打印机刚买来两三周的时候就出现了这个问题。
出现问题:办公室每天晚上都会断电。头一天安装好的驱动,第二天打印的时候,会显示已连接打印机,但是一打印文件,就会显示打印错误,打印机已脱机。重新安装一下驱动,就可以打了。办公室各种不同型号的笔记本电脑都有这个问题,都是重装驱动就能用,第二天又不行了。
已经使用过但是没作用的办法:1、重新下载驱动安装后,依然有这个问题。2、print spooler 的启状态一直都是自动 。3、设备管理器的通用串行总线控制器中没有大容量usb(usb连接时也没有)。
5 条回复5
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打印机关机重启后就脱机,需要重安驱动才能打印
发布时间 2024-06-21 10:37:19
您好!1.如果您的端口选了网络的端口usb连接的确无法打印的,如果需要usb连接请在端口里勾选usb虚拟端口然后点击应用尝试打印。
2.请确认打印机屏幕是否有报错,驱动是否官网下载的全功能软件和驱动程序,设置的端口是否和打印机IP一致,辛苦拍照看看网络配置页和端口,如果没问题请点击配置端口,取消snmp前面对勾试试。
我是HP员工。
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