打印机加热器有问题要自费修理吗？刚买了4个月

xdhu · ‎2022-02-27

从京东买了一台136W打印机，平时使用不多，最近打印出现异响。送回京东检查，说是加热器损坏，但是不在保修范围内，需要我承担换件和维修费。这个合理吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-02-28

您好

联系维修中心检测确认一下, 机器质量问题,在保内是免费维修的

如果是物理损坏等非质量的人为问题,就需要付费维修了.

我是HP员工。
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