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打印机经常显示用户干预,新建端口后可打印一次,第二次打印文档被挂起 无法打印。中间夹杂着文件只能打一部分的情况。

HP DeskJet lnk Advantage 2600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机在word打印界面显示用户干预,新建端口后可打印一次,夹杂着文档只能打一部分的情况。

第一次打印后继续 第二次打印文档被挂起 无法打印。

无线连接。

尝试了重置windows打印环境;重置打印机;创建手动IP连接;创建tcp/ip端口等。均无用。

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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打印机经常显示用户干预,新建端口后可打印一次,第二次打印文档被挂起 无法打印。中间夹杂着文件只能打一部分的情况。

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的(tcp/ip类型的)端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
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打印机经常显示用户干预,新建端口后可打印一次,第二次打印文档被挂起 无法打印。中间夹杂着文件只能打一部分的情况。

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的(tcp/ip类型的)端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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