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打印机可以扫描但是无法打印内容

M227
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机描述为“不可用”,删除并重新添加打印机、重装驱动程序、重启print spooler服务以及删除C/windows/system32/spool路径下的所有内容都无法解决。尝试将打印机设置为网络打印机,其他电脑可以正常打印,但是有问题的电脑还是不行,可以扫描,也可以在打印机管理面板打印报告,但是无法打印测试页,也无法打印任何文件。包括将打印机设置为共享,用有问题的电脑连接之后还是无法打印。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机可以扫描但是无法打印内容

您好

当前电脑中,控制面板--设备和打印机界面

 这个界面下 227图标--右键--中间5个字,打印机属性 ,不是最下面的属性

然后端口--确认选择的是什么端口, 如果是wsd,  添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机当前ip,打印测试.


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