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打印机可以正常打印文件,但是无法打印发票清单,提示错误

1005W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在正常使用到的时候没有问题,就是在用到网络打印时就出现错误,无法打印,但是表格,文档都能正常打印,用的是无线网络连接的

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机可以正常打印文件,但是无法打印发票清单,提示错误

您好

打印机的usb和无线,无法同时使用,连接了usb,无线就被禁用了.

所以平时可以打印,确认一下是如何连接的.

同样的链接情况下, 如果word打印正常,发票无法打印,要查看一下发票使用的软件,里面选择的是不是hp的打印机了


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