打印机空闲时偶尔打印出不明的包含乱码的页面

江南剑侠 · ‎2025-01-20

打印机安装使用后不到1个月，以下情况发生过三次：打印机空闲时，无故打印出以下页面。

打印机型号为LaserJet MFP M439n。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-01-20

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击439打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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江南剑侠 · ‎2025-01-20

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-01-20

您好

请下载并安装通用驱动：

端口不变，然后使用通用驱动测试打印效果，谢谢。

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