打印机连接后自动删除打印文件，显示有墨但复印是空白

[shen3355]

使用自带线连接和wifi连接，但打印机打印后自动删除打印文件，并且在显示有墨的情况下复印走出的是白纸

[双鱼座鲨鱼]

您好

请点击：打印机设置--工具--打印质量工具。

然后打印质量页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[shen3355]

安打印机提示操作，选择“打印质量报告”，走纸正常，没字

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

目前来看，打印头已经完全堵塞。

如果墨水量充足，建议清洁1-2次打印头后，重新测试打印效果。

如果问题依旧，需要更换耗材测试，谢谢。

[shen3355]

   

更换了墨盒，用电脑HPsmart打印了三份报告（如图），但打印其他文件和照片依然自动删除，

[shen3355]

此为 更换黑白墨盒后打印机控制面板打印的质量诊断报告，（电脑版HPsmater打印的质量报告也已发帖），其他文件及照片依然无法打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件还需要更换彩色墨盒，谢谢。

[shen3355]

 

 

 已更换彩色墨盒，仍无法打印，自动删除

  

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合。

usb和wifi，请选择其中一种方式连接打印机。

然后通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[shen3355]

1. 能打印测试纸了，但是扫描和黑白打印没有了。。。。能加微信或者直接远程么？耐心快没了。。。。