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打印机连接了校园网,且已将mac地址设置为无感知认证,但还是无法连接校园网打印

smart tank 670
Microsoft Windows 11

打印机是smart tank 670,打印机连接了校园网,且已将mac地址设置为无感知认证。办公室里有一台电脑可以连着校园网直接打印,其他电脑都不行,就只能用wifi direct打印(即连接打印机的wifi)。另外,打印机的惠普云打印可以使用,华为的手机连着校园网也可以直接使用打印机打印。请问这个情况如何解决?

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机连接了校园网,且已将mac地址设置为无感知认证,但还是无法连接校园网打印

您好

非常抱歉,打印机需要通过无线网的名称和密码验证成功后,才能连接到网络中。

如果是校园网,建议电脑通过usb方式连接打印机,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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打印机连接了校园网,且已将mac地址设置为无感知认证,但还是无法连接校园网打印

感谢您的回复,但您提出的方法并没有解决我的问题。

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惠普支持工程师
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打印机连接了校园网,且已将mac地址设置为无感知认证,但还是无法连接校园网打印

很抱歉,由于校园网的特殊性,打印机的无线设置无法进入第二层页面认证,给您带来的不便还请见谅!

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