打印机乱码

wulongcha · ‎2024-06-28

打印机是LaserJet Pro MFP M226dw，官网下载的驱动程序是HP LaserJet Pro MFP M225-M226，电脑是华为mateboob14，为什么一连接上打印机就开始自动打印乱码，每打印一个文件就会跟着打印两三张乱码。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-06-28

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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wulongcha · ‎2024-06-28

你好，我发现有显示4个打印机，一下分别是这四个的端口。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-07-01

您好

麻烦试试这个驱动：

端口usb001，谢谢。

我是HP员工。
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