您好
(打印机一直没法连接网络,无法打印,询问客服,说是恢复出厂设置,就行了,但是需要密码,结果客服说不知道有密码,)
复位方法:
通电时,按住电源和无线键(3-5秒)。
松手
然后重新设置无线。
(墨盒里的颜料一直冒出来,弄的到处都是)
如果使用的是非原装耗材或自行加过墨水,建议更换原装耗材测试。
打印机设置无线的方法:
可以在打印机就绪时(wifi功能已经开启的情况下),同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端操作如下:
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器(非app)
浏览器的地址栏中输入:192.168.223.1,然后回车。
进入打印机的管理页面后,网络——无线802.11——设置向导,重新连接 无线路由,输入密码将打印机加入wifi。
然后电脑端重新安装驱动,选择无线连接方式就应该可以搜索到打印机了。
我是HP员工。
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