打印机面板操作扫描到PC显示“功能不可用”

[尼古拉斯G胖]

可以用HP MFP SCAN扫描，打印机面板上有扫描按扭。面板操作扫描到PC显示“功能不可用”。按论坛里的使用HP MFP Scan to PC setup软件删除设备后重新添加设备后，任然无法解决问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦提供操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[尼古拉斯G胖]

你好，在打印机操作面板使用扫描功能，显示“功能不可用”。

按论坛教程，

[尼古拉斯G胖]

你好，在打印机操作面板使用扫描功能，显示“功能不可用”。

按论坛教程，使用HP MFP Scan to PC setup软件删除设备后重新添加设备，

[尼古拉斯G胖]

你好，在打印机操作面板使用扫描功能，显示“功能不可用”。

按论坛教程，使用HP MFP Scan to PC setup软件删除设备后重新添加设备，，添加设备成功后任然无法使用打印机面板操作扫描。刷新软件后打印机状态显示“已禁用”

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，建议通过网线连接后，重新配置打印机，重新测试扫描至PC功能，谢谢。

[changxiu]

开始--HP软件点开，看看安全选项里面的功能  有没有打开