打印机墨盒不出墨但是满墨

[WDishere]

打印机不出墨，彩色正常但也报错，黑色根本打不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

从问题描述来看，可能和墨盒堵塞有关。

请在电脑上点击 hp smart--打印机设置--工具--质量工具。

然后打印质量页，发图片给我，以便具体确认问题，谢谢。

[hoon]

我的打印机是惠普MFP M180n，彩打青色墨盒不出墨，墨盒是满的，，是否有解决办法。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按设置键，找到报告，再选择耗材状态页。

请打印耗材状态页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[hoon]

这是耗材状态页

[双鱼座鲨鱼]

您好

请打开前盖，取出青色/蓝色成像鼓。

清洁鼓架及成像鼓上的高压触点后，重新安装青色/蓝色耗材，重新打印耗材状态页测试，谢谢。

[hoon]

成像鼓的高压触点是指硒鼓上位置3（内存芯片）吗？清洁了鼓架与内存芯片，没有改善。

[双鱼座鲨鱼]

您好

不需要清洁芯片

高压回路如图：

也就是成像鼓接地点。

如果清洁无效，可能原因和成像鼓或高压供电有关。

建议联系维修中心具体检测打印机，这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。