打印机墨盒型号955

[红月亮]

从2024年1月份开始，有1台8710机器一种颜色墨盒用完，必须四个颜色同时更换才好用，只换没有颜色的墨盒不行，其它同型号机器就没有这个问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

请拍照此机器使用的墨盒标签，墨盒上的日期。

同时，请确认此打印机的固件版本，发图片给我，谢谢。

[红月亮]

 

 

 

•  您好！就是得同时将这几个墨盒都换下机器才能识别，换下的这个墨盒在另一台机器上是好用的，请问是不是打印机出问题了，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合。

请尝试复位打印机后，重新测试。

如果问题依旧，请帮助确认另一台打印机固个版本信息，谢谢。

[红月亮]

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，可能和固件有关。

建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。