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模范生
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打印机莫明其妙自己打印一串乱码

HP 136WM 激光 MFP
Microsoft Windows 10 (32-bit)

打印机通过wifi连接路由器。

即使在电脑没用它的情况下也会出现。

具体现象时某个时候突然启动打印,但只是在A4纸左上角打印一串乱码,有时是一串字母,admini之类的。

是不是被攻击了?那应该怎么办?有线连接什么的是不可能的。

另外,我想在打印机中设置MAC白名单模式,为什么没有?只有黑名单模式,黑名单有什么用,换一个MAC就可以访问了。

4 条回复4
惠普支持工程师
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打印机莫明其妙自己打印一串乱码

您好

断开网络连接,打印机重启放置观察,是否会自动打印.

如果不连接网络,不会自动打印,优先复位网络.然后重新连接测试.

如果一连接网络就会自动打印,建议考虑网络中的设备.


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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打印机莫明其妙自己打印一串乱码

这个现象是随机出现的,有些时候是几天都没有,有些时候是半夜。

 

打印机的IPP和RAW端口我在路由器中有映射,允许外网访问。是不是这个原因导致的?因为我需要在外面的时候用安卓手机使用家里的打印机打印资料。

如果是因为别人访问我的打印机,那有没有办法进行限制?IP地址肯定不可能,手机的IP好像是不固定的。MAC又只有黑名单模式。

如果没有办法限制,那有没有办法不让打印机打印那些东西,浪费纸张。

 

如果确实没有更好的办法,希望HP赶快更新一下rom,让我可以用MAC白名单模式。

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惠普支持工程师
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打印机莫明其妙自己打印一串乱码

您好

这款打印机没有限制功能.

建议检查一下乱码的数据来源.具体是哪个设备发送的命令导致乱码.


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学生
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打印机莫明其妙自己打印一串乱码

是raw协议导致的,受黑客攻击了,不要用

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