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打印机能大测试页,其它文档打印不出来

Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近遇见多次各型号惠普打印机只能打印测试页,无法打印其它文档,office、wps、记事本、pdf等,更换驱动也无法打印求帮助

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惠普支持工程师
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打印机能大测试页,其它文档打印不出来

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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