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高才生
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打印机配置异常错误,0x80040154

Microsoft Windows 11

下载HPsmart后,普通打印没有问题。打印照片时候出现打印机配置异常错误,0x80040154

4 条回复4
惠普支持工程师
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打印机配置异常错误,0x80040154

您好

请问您的打印机是什么型号的?

如果直接打印图片(不通过hp smart),打印是否正常?

谢谢


我是HP员工。
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高才生
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打印机配置异常错误,0x80040154

型号HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4925  

普通连接USB打印没有问题,不能通过HPsmart打印。显示故障如图无标题.jpg

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高才生
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打印机配置异常错误,0x80040154

普通打印没有问题,不能通过HPsmart打印。型号HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4925无标题.jpg

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惠普支持工程师
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打印机配置异常错误,0x80040154

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_We...


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