打印机启动问题

吃席 · ‎2023-06-12

打印机通电后，电源指示灯亮，面板上的功能指示灯也全亮，打印机无动作，也无任何声响，仓门也是关好的，就是启动不了是什么原因

坏坏的笑 · ‎2023-06-12

关机断电后，拔掉电源线和外接设备，按住打印机开关至少30秒，释放一下静电，然后接电开机试下。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-06-12

您好

请重启打印机，同时确认手机或电脑端的hp smart是否可以连接打印机。

如果手机或电脑端打印机处于脱机状态，很有可能是打印机接口板的问题，建议维修。

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。