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高才生
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打印机驱动问题

DJ5820
Microsoft Windows 8 (64-bit)

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打印机之前还能使用,最近开始用时就不能打印了,重新安装了驱动,但是仍然不可以

不知道所说的问题是怎么回事

是要重新安装电脑系统还是怎么办

6 条回复6
杰出教授 杰出教授
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打印机驱动问题

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5820_Full_Webpack_108.exe

 

下载的是这个全功能驱动吗? 

 

你可以完全卸载原来安装的驱动,不要连接usb线,重新开始安装驱动,等安装程序提示你的时候再连接电脑和打印机。然后试试看能不能识别正常。

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高级教授 高级教授
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打印机驱动问题

从你的图片看,没有安装驱动的提示,请问是如何安装驱动?安装驱动的时候,是否有关闭杀毒软件或者防火墙

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高才生
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打印机驱动问题

2401.tmp.pngB948.tmp.png5999.tmp.png

重新安装之后,可以打印了 但是电脑那里仍然是感叹号,不知道电脑上说的原因是什么PNP,如果不管 不知道之后过段时间是不是仍会出现老问题

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打印机驱动问题

即插即用设备,建议将电脑主板的驱动都安装一下

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高才生
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打印机驱动问题

果然过段时间就不能使用了,电脑显示是Hyper-V虚拟以太网适配器驱动有问题,是要如何解决了

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杰出教授 杰出教授
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打印机驱动问题

这个PNP设备可以手动更新一下,把路径指定到光盘里面,手动更新,看下是否可以解决问题,同时可以下载上面的朋友提供的驱动,解压缩更新试试。


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