打印机扫描过程中老是无法连接

迎雪 · ‎2016-06-09

每次扫描东西的时候都特别慢而且有时无法与扫描仪连接

elvis · ‎2016-06-10

不要用usb延长线，必要时可以换电脑背后的usb插口。

另外，可以尝试用画图工具导入扫描仪，看看扫描速度是否正常，如果正常，建议重新安装一下驱动试试看

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hq2852 · ‎2016-06-12

请问是USB连接电脑的还是通过网络连接的？ USB方式有没有使用过延长线？

Tsingddi · ‎2016-06-13

扫描慢的原因很多，可能是分辨率的设置问题，也可能是和连接有关系，也可能是机器自身的设置问题，或者是电脑的系统的问题。

建议选择最低的分辨率，黑白模式试试，同时试试下面的方法，

关闭大容量：浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后，找到UTIL文件夹，双击打开，然后双击“SIUtility”，点击Printer，选中列表中的端口（若无选项刷端口），选中后点击Next，会出现Disable HP Smartinstall on the selectd Printer的选项，选中后，问您是或否，选择是，字变红后表示智能安装已经关闭成功，然后重新拔插USB数据线，再我的电脑/计算机，点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持，显示的话尝试打印或者重装驱动。

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Lindj · ‎2016-06-13

建议试试看复印是否快，如果也是很慢的话，可能是机器本身的硬件方面的问题，如果硬件问题，可以尝试复位看看

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