打印机升级固件打印出来是白纸

灵笼 · ‎2021-12-13

之前没升级打印出来一行有字一行没字

升级后直接打印出来连字都没有了

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-13

您好

从故障现象来看，可能和墨盒有关。

建议您只安装黑色墨盒测试一下打印效果，然后再只安装彩色墨盒测试一下打印效果。

如果墨盒墨水量大于50%，可尝试清洁打印头后，重新测试打印效果。

谢谢

我是HP员工。
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灵笼 · ‎2021-12-13

现在打不出字墨盒有墨。没升级之前能打出字一行字一会没字。清理多次也不管用

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-14

您好

这款打印机是2个独立的墨盒, 打印头和墨水,都在这个墨盒中.

打印不出来,要么是没有墨水了,要么是打印头堵塞,.

自己能做的,就是打印机的清洁,正常情况连续做2-3次,然后打印查看效果.

因为清洁是需要喷墨水,所以如果剩余量较少, 做1.2次,如果没有效果,建议直接更换墨盒即可.

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灵笼 · ‎2021-12-14

老大墨显示有60以上。没更新能打印更新后打印的是空白。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-15

您好

可以测试一下复印的效果。

当然，如果排除墨盒问题，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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